Close
Есть вопросы? Напишите нам!
Способ связи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
FAQ
  • Как будет упакована посылка?
    Мы уважаем ваши личные границы! Товар будет упакован в непрозрачный пакет, без опознавательных знаков и надписей «сексшоп». Ваша конфиденциальность под стопроцентной защитой, мы гарантируем полную анонимность.
  • Знает ли курьер что он везет?
    Наша курьерская служба также гарантирует анонимность. Ваши покупки – только ваше личное дело.
  • Есть ли экспресс доставка?
    Специально для тех, кому не терпится. ;) Экспресс-доставка товаров из нашего онлайн-магазина в день заказа.
    Осуществить экспресс-доставку в Екатеринбурге можно с помощью такси-доставки.
    В остальных городах нашей необъятной пока такой опции нет, но мы будем стараться доставить ваши покупки как можно скорее.
  • Как работает возврат товара?
    Покупки из интим-магазинов причислены к категории не подлежащих возврату, но ситуации бывают разные.

    Хотите вернуть товар? Давайте разберемся и найдем выход вместе! Есть два варианта действий:
    • Звоните нам на горячую линию и объясните ситуацию. Оператор подскажет, что делать дальше
    •  Пишите на нашу почту. Здесь можно подробно описать ситуацию, приложить фотографию и ждать ответа от оператора.
  • Что делать, если мой товар перестал работать?
    Главное не паниковать! Необходимо как можно скорее обратиться к нам на горячую линию или по электронной почте.
  • Какие классы водонепроницаемости секс-игрушек бывают?
    IPX0 – прибор не защищён. Вообще. Использовать только «на суше» и избегать попадания на него влаги в любом виде.
    IPX1 – защита от вертикально падающих капель.
    IPX2 – игрушке не навредят капли даже при наклоне корпуса до 15°.
    IPX3 – девайс защищён от брызг, распыляемых под углом до 60° от вертикали.
    Игрушки с маркировкой IPX от 0 до 3 вообще лучше не покупать. Держите их подальше от воды, не трогайте мокрыми руками и очищайте с помощью влажных салфеток.
    IPX4 – распыление жидкости в любом направлении не окажет вредного воздействия на игрушку. Например, если вы положили вибратор рядом с бассейном и забрызгали его водой, ничего страшного с вашим любимцем не произойдет.
    IPX5 – защита от струй под низким давлением в течение минимум трёх минут. Девайс с такой маркировкой можно смело мыть под краном. Также есть шанс, что он не испортится вконец, если изредка брать его с собой в душ.
    IPX6 – игрушка спокойно перенесёт сильные струи /потоки (хоть под водопадом с ней развлекайтесь), но для работы под водой она не предназначена.
    IPX7 – девайс можно погружать на глубину до 1 метра на полчаса, ничего с ним не будет. Идеальный вариант для любителей релаксировать в ванне.
    IPX8, или 100% waterproof – это полная водонепроницаемость.
    Итог: водонепроницаемыми могут называться игрушки с IPX 7-8, остальные в лучшем случае струе- или брызгозащитные (jet-, splashproof). Если видите на коробке лаконичное waterproof без указания на класс защиты, не поленитесь уточнить – избежите неприятных сюрпризов впоследствии.
  • Можно ли использовать анальную смазку вагинально?
    Нежелательно. Качественные анальные смазки на водной основе имеют более щелочной рН, который нарушает флору влагалища, а в силиконовые часто добавляют вредные для нее компоненты (антибактериальные, например). Плюс те же эфирные масла, которые часто присутствуют в продуктах для анала, могут вызвать раздражение.
  • Может ли кляп с пластиковым шаром навредить зубам?
    Девайсы из твердых материалов вроде пластика или металла способны повредить чувствительной зубной эмали или при резких движениях, с ними нужно быть осторожнее. Если сомневаетесь, отдайте предпочтения кляпам с силиконовым шаром — они считаются наиболее безопасными.